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阿里云邮箱不能接受其它服务商的邮件

来源:阿里企业邮箱 时间:2023-12-28 22:42:55 阅读:233

问题描述
使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件,可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如,无法接收来自网易邮箱的邮件。

 

问题原因
请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务,否则会影响双方邮件通信。

 

解决方案
若需要恢复与某邮箱服务商的正常邮件通信,请联系某邮箱服务商删除对应域名的邮箱业务。然后进行重试,确认可以正常接收某邮件服务商的邮件。

 

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