当前位置:首页 > 常见问题 > 阿里云企业邮箱收不到邮件?绑定企业邮箱后收不到邮件

阿里云企业邮箱收不到邮件?绑定企业邮箱后收不到邮件

来源:阿里企业邮箱 时间:2021-04-23 09:53:31 阅读:1351

为什么阿里云企业邮箱收不到邮件?

 

  应该是阿里云的企业邮箱,你设置了独立域名的话,域名可能没有正常指向,如果设置好域名,加入白名单试一试或者使用其他域名邮箱服务试一试。

 

  1、您的邮箱是否还有空间接收新邮件,您可以登录到邮箱中,进入邮箱第一个界面查看您的容量使用情况。

 

  2、发件方收到系统退信,可以将退信转发给我们以便查询原因。

 

  3、发件方没有您正确的邮箱地址,建议您可以与发件方再确认一下您的邮箱地址。

  4、部分邮件会有短时间的延迟情况,建议您可以改时间再尝试。

 

  5、发送方的邮箱地址在您的"黑名单"中(您可以点击"邮箱设置"—"反垃圾"—黑名单)。

 

  6、如果您设置了过滤器,那么您的邮件有可能被过滤到收件箱以外的其他文件夹(要查看过滤器设置,只需单击邮箱页面上方的"邮箱设置",再点击"过滤器")。

 

  第二种情况为什么绑定企业邮箱后收不到邮件?


  若postmaster一直收不到绑定邮件,请到邮箱域管理后台找到postmaster,查看下外域收信是否开启,若未开启操作开启下。


  操作路径:登录【邮箱域管理后台(qiye.aliyun.com)】—左边【域账号管理】—下边【员工账户管理】—【点击员工的邮箱】-开启【外域收信】。


  若已经开启外域收信仍收不到绑定邮件,确认下postmaster邮箱是否已经满了。若以上两个问题均不存在,域名是新购买的话,需要一天之后重新发送postmaster绑定邮件。

 

  以上就是小编带来的阿里云邮箱收不到邮件怎么办全部内容,希望可以帮助到大家。

阿里企业邮箱
电话咨询
注册购买阿里企业邮箱?客服来帮你
电话咨询:400-1668-505
阿里邮箱开通 买三年送三年 电话获取优惠
买邮箱 送域名
买三年送三年+送价值88元.com域名
咨询:400-1668-505
阿里企业邮箱开通优惠
买三年送三年 + 送企业专属域名
QQ在线咨询
* 我们将严格保护您的隐私,请放心填写